よくあるご質問

よくあるご質問

Q.どんな契約方法がありますか?
A. DESSE では「ご来店」「ご郵送」「出張お届け」の3 つからご契約方法をお選びいただけます。
ご来店・出張でのご契約は、顔写真つきの身分証があればご契約可能です。
郵送でのご契約では、顔写真のない身分証でも対応可能ですが、ご郵送先は記載されている住所のみへの発送となります。
来店する時間がない時に便利な出張契約は御堂筋線一円なら交通費などの手数料がかからずご契約ができます。
また、郵送でご契約頂いたお客様には送料無料にてご提供いたします。
Q.本人確認書類は何が必要ですか?
A. 基本的には顔つきの身分証明書 (免許証・パスポート・住民基本台帳カード・顔つきマイナンバーカード )が必要となります。
Q.どんなお支払い方法がありますか?
A. お支払いは銀行振り込み、またはご来店にて承ります。
Q.お支払いの遅延や25日のお支払いが間に合わない場合はどうなりますか?
A. ご入金確認がとれない場合、一時電波中断となりご入金確認がとれ次第電波の再開となります。
Q.解約のお申し出はいつまでに伝えたらいいですか?
A. 25日までに解約の旨をお申し付けください。月末最終日までご利用いただけます。

TO TOP